تخطّى إلى نموذج قائمة الانتظار
قائمة الانتظار مفتوحة

فريقك كله يردّ من رقم واتساب للأعمال واحد

صندوق وارد مشترك واحد لـ WhatsApp للأعمال — ومع الإطلاق، Instagram Direct وFacebook Messenger أيضاً — ليردّ فريقك كله من مكان واحد. سجّل في قائمة الانتظار، واحصل على خصم 50٪ على أول 3 أشهر عند الإطلاق.

نُرسل إليك بريداً واحداً عند الإطلاق فقط — مع كوبون الخصم.

أنت ضمن أول 100 — السعر مثبّت بعد الإطلاق

  • خصم 50٪ على أول 3 أشهر
  • أسعار مبكّرة مثبّتة
  • دون بطاقة ائتمان
  • أولوية الوصول يوم الإطلاق
0%
زيادة على رسوم Meta
18
أسواق عربية مدعومة
أقل من 5
دقائق للإعداد دون مبرمج

يعمل عبر منصة WhatsApp Business الرسمية من Meta

مصمَّم لأصحاب الأعمال في

ما هو WABDesk؟

WABDesk هو صندوق الوارد المشترك متعدد الموظفين مبني على واجهة WhatsApp Business السحابية الرسمية من Meta، مصمَّم للشركات الصغيرة والمتوسطة في الأسواق الناطقة بالعربية. يتيح لعدة موظفين الرد على محادثات العملاء من رقم WhatsApp Business واحد عبر لوحة تحكم موحَّدة، مع ملاحظات داخلية وقواعد توزيع المحادثات والردود الجاهزة.

ومع إطلاقه المرتقب، سيجمع WABDesk قنوات WhatsApp وInstagram Direct وFacebook Messenger في صندوق وارد مشترك واحد، وسيتيح لك أن تُدِر أكثر من نشاط تجاري من حساب واحد. لا يضيف WABDesk أي هامش ربح على رسوم المحادثات التي تتقاضاها Meta. تبدأ الأسعار من 12.99 دولار شهرياً ل6 موظفين، مع باقة مجانية تدعم موظفَيْن وحتى 1,000 محادثة شهرياً (وفق حد Meta للحسابات غير الموثَّقة).

القنوات

كل محادثاتك في صندوق وارد واحد

يعمل WABDesk اليوم عبر WhatsApp. ومع الإطلاق ينضمّ Instagram Direct وFacebook Messenger إلى صندوق الوارد المشترك نفسه — ليردّ فريقك كله من مكان واحد.

اليوم

WhatsApp Business

يردّ فريقك كله من رقم WhatsApp Business رسمي واحد عبر لوحة تحكم موحَّدة.

مع الإطلاق

Instagram Direct

أجب عن رسائل Instagram المباشرة في صندوق الوارد نفسه، بالفريق ذاته وقواعد التوزيع ذاتها.

مع الإطلاق

Facebook Messenger

اجمع محادثات Facebook Messenger في صندوق الوارد المشترك مع بقية القنوات.

مع الإطلاق

أكثر من نشاط تجاري

أدِر أكثر من نشاط تجاري من تسجيل دخول واحد، مع إبقاء كلٍّ منها منفصلاً ببياناته ومحادثاته.

نخدم العديد من أنواع الأعمال الصغيرة

  • متاجر الأزياء
  • العيادات والمراكز الطبية
  • المتاجر الإلكترونية
  • المطاعم والمقاهي
  • صالونات التجميل
  • مدارس اللغات
  • خدمات التوصيل
  • العقارات
  • ورش الصيانة
  • المخابز والحلويات
لمن؟

إذا كان عملك من هذه الفئات، فإنّ WABDesk صُمّم لأجلك

أصحاب الشركات الصغيرة في الأسواق العربية الذين يستقبلون طلبات واستفسارات يومية عبر واتساب — بينما يتناوب فريقهم على هاتف واحد.

مالكة بوتيك تستخدم واتساب للأعمال داخل متجرهامتجر الأزياء

محلّ الملابس والإكسسوارات

قبل

تردّ موظفة الكاشير ساعة، ثم تستلم مالكة المحلّ، والجميع على هاتف واحد. تصل إليكم 50 رسالة يومياً من القصص.

مع WABDesk

اثنان أو ثلاثة منكم يردّون في الوقت ذاته من شاشاتهم. كل عميلة تحصل على ردّها في أقل من 5 دقائق.

موظف استقبال عيادة طبية يردّ على المرضى عبر واتساب للأعمالالعيادة

العيادة وحجز المواعيد

قبل

تردّ السكرتيرة على المواعيد، وأثناء انشغالها بمكالمة يظلّ واتساب دون متابعة لمدة 20 دقيقة. ينتظر المرضى الجدد طويلاً.

مع WABDesk

يرى فريق الاستقبال بأكمله الرسائل، ويردّ المتفرّغ منهم. ملاحظات داخلية بين أعضاء الفريق دون أن يعلم بها المريض.

صاحبة متجر إلكتروني تجهّز طلب أحد العملاء وهاتفها بجانبهاالمتجر الإلكتروني

المتجر الإلكتروني والشحن

قبل

خدمة العملاء، ومالك المتجر، ومسؤول الشحن، جميعهم يردّون من الرقم نفسه. ترِد الرسالة الواحدة مرّتين بإجابتين مختلفتين.

مع WABDesk

كل قسم يرى محادثاته، مع رؤية كاملة لمن ردّ على ماذا. ردود سريعة جاهزة لكل سؤال متكرّر.

صاحب مقهى يستقبل طلباً عبر واتساب للأعمال من خلف الكاونترالمطعم

المطعم والطلبات الإلكترونية

قبل

في موسم الذروة، 100 طلب عبر واتساب في الساعة. أحدهم يستلم الطلب، وآخر يؤكّده، وثالث يتابع التوصيل — دون أي تنسيق.

مع WABDesk

كل طلب محادثة منظّمة يراها الجميع، مع تصنيفات للطلبات: جديد، مؤكَّد، قيد التوصيل، تمّ.

كيف يعمل

ثلاث خطوات، والباقي يعمل تلقائياً

تبدأ في أقل من 5 دقائق — دون مبرمج.

  1. 1

    اربط رقم واتساب للأعمال

    نوصلك مباشرةً بـ Meta لربط رقم واتساب للأعمال الخاص بك في أقل من 5 دقائق.

  2. 2

    ادعُ فريقك

    أضِف أعضاء فريقك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. لكل واحد دور: مدير، أو مشرف، أو موظف.

  3. 3

    ردّوا معاً

    يرى الفريق بأكمله الرسائل في صندوق الوارد المشترك. كل موظف يتولّى محادثاته، مع شفافية كاملة بين الجميع.

ميزات حقيقية

كل ما يحتاجه فريقك — مبنيٌّ بالفعل

خمس قدرات تعمل اليوم داخل واب ديسك — لا وعود ولا «قريباً». كل واحدة منها تحلّ مشكلة يعرفها أصحاب الأعمال جيداً.

ردود تلقائية بقواعد بسيطة
أتمتة

ردود تلقائية بقواعد بسيطة

أربعة محفّزات جاهزة: كلمة مفتاحية ترسل الردّ المناسب، رسالة ترحيب لكل عميل جديد، ردّ آلي خارج ساعات العمل، وتذكير تلقائي إذا تأخّر فريقك في الردّ. تكتبها مرة، وتعمل ٢٤ ساعة دون تدخّل.

  • كلمة «السعر» تردّ بقائمة الأسعار
  • رسالة ترحيب فوريّة لكل عميل جديد
  • ردّ تلقائي خارج ساعات العمل
  • مجانية 2 • Starter 10 • Growth 30
ردّ من التطبيق ومن الويب — للرقم نفسه
احتفظ بهاتفك

ردّ من التطبيق ومن الويب — للرقم نفسه

صاحب العمل يكمل الردّ من تطبيق واتساب للأعمال على هاتفه كالمعتاد، وفريقه يردّ من صندوق الوارد على الويب — نفس الرقم، نفس المحادثة، يتزامنان فوراً في الاتجاهين. لا حاجة للتخلّي عن هاتفك.

  • نفس الرقم على الهاتف والويب معاً
  • ردود الهاتف تظهر بشارة 📱
  • تزامن فوري في الاتجاهين
  • اختياري — تعطّله متى شئت
ثلاثة أدوار تكفي فريقك
صلاحيات

ثلاثة أدوار تكفي فريقك

مدير يتحكّم بكل شيء من الفوترة إلى دعوة الفريق، مشرف يدير الموظفين ويوزّع المحادثات ويرى كل شيء، وموظف يرى محادثاته فقط دون الاطلاع على محادثات زملائه. التحقّق من الصلاحيات على الخادم — لا تلاعب من المتصفّح.

  • مدير: الفوترة والإعدادات والدعوات
  • مشرف: يوزّع ويرى كل المحادثات
  • موظف: محادثاته فقط لا غير
  • تحقّق الصلاحيات من جانب الخادم
ملف لكل عميل من أول رسالة
ذاكرة العميل

ملف لكل عميل من أول رسالة

أول ما يراسلك عميل، يُنشأ له ملف يجمع رقمه واسمه وكل ما يهمّك معرفته عنه. تصنّفه بوسوم، تكتب ملاحظات داخلية، وتُضيف حقولاً خاصة بك مثل رقم الطلب أو المدينة. ليس نظام CRM كاملاً — بل ذاكرة كافية لكل محادثة.

  • ملف يُنشأ تلقائياً من أول رسالة
  • وسوم: VIP، مشكلة متكرّرة، وغيرها
  • حقول مخصّصة: رقم الطلب، المدينة…
  • استيراد من ملف CSV حتى 10,000 جهة
بثّ رسائل واتساب لعملاء مهتمّين
بث

بثّ رسائل واتساب لعملاء مهتمّين

أرسل قالباً معتمداً من Meta إلى مئات العملاء المشتركين دفعة واحدة — تذكير بموعد للعيادة، إعلان تخفيضات للبوتيك، تأكيد طلب للمتجر. القالب يمرّ بمراجعة Meta، لذا فهو ليس رسائل مزعجة بل تواصل مشروع.

  • قوالب معتمدة من Meta رسمياً
  • للعملاء المشتركين فقط لا غير
  • Starter: حتى ٦ قوالب بث
  • Growth: حتى ٢٠ قالب بث
نظرة عن قرب

اللوحة كما يراها فريقك

خمس شاشات حقيقية من داخل واب ديسك — كل واحدة تردّ على سؤال يطرحه أصحاب الأعمال قبل التسجيل.

المساعد الذكي

مساعد ذكي بجانب كل موظف، داخل المحادثة نفسها

اقتراحات ردود فورية بنبرة احترافية، قراءة لمشاعر العميل ونيّته، وأدوات تلخيص واقتراح عروض — كل ذلك دون مغادرة شاشة المحادثة.

رضا العملاء

تقييم خدمتك بعد كل محادثة

متوسطات يومية، أفضل الموظفين أداءً، آخر التعليقات — تعرف رأي عملائك دون أن تسألهم مرتين.

زمن الاستجابة

لا محادثة تنام دون رد

خريطة حرارية لأوقات الردّ، تنبيهات للمحادثات الحرجة، والتزام لكل باقة — في لوحة واحدة منظّمة.

نقل المحادثات

مرّر المحادثة لمن يستطيع المساعدة فعلاً

اختر الزميل المناسب، حدّد سبب النقل، أرفق ملاحظة موجزة — ينتقل العميل بسلاسة دون أن يضطر إلى إعادة الشرح.

متجرك بجوار العميل

WooCommerce وShopify بجانب المحادثة

اطلاع كامل على طلبات العميل، حالة الشحن، وتاريخ شرائه — في لوحة العميل بجانب المحادثة، دون فتح علامة تبويب أخرى.

أكثر من مجرّد ردّ

أغلق الصفقة داخل المحادثة

ثماني أدوات تحوّل صندوق الوارد من مكانٍ للردّ إلى مكانٍ للبيع: تحصيل المدفوعات، والفوترة، والحجز، والمتابعة، والبثّ — كلها من المحادثة نفسها، وكلها تعمل اليوم.

روابط الدفع

أرسِل رابط دفعٍ داخل المحادثة، فيُغلَق الطلب فوراً

أنشئ رابط دفعٍ آمناً وأرسِله إلى العميل في المحادثة نفسها. تربط حسابك لدى مزوّد الدفع (Paymob أو Tap أو MyFatoorah وغيرها)، وعند السداد تتحدّث حالة الطلب تلقائياً. تصلك أموالك مباشرةً — WABDesk وسيطٌ تقنيّ لا ماليّ.

  • يدعم Paymob وTap وMyFatoorah وPayTabs وGeidea
  • يدفع العميل دون مغادرة واتساب
  • تحديث تلقائيّ لحالة الطلب عند السداد
  • متاح في باقة Starter فأعلى
الطلبات والفواتير

فاتورة احترافية بالعربية تصل العميل في ثوانٍ

أدخِل بنود الطلب والكمية والسعر والضريبة، فيُنشئ WABDesk فاتورة PDF أنيقة بهويتك التجارية — بالعربية أو الإنجليزية — ويرسلها في المحادثة مع رسالة مرتّبة. ويمكنك إرفاق رابط دفعٍ بالفاتورة ذاتها.

  • فاتورة PDF بهويتك التجارية وترقيم متسلسل
  • بالعربية أو الإنجليزية
  • أرفِق رابط دفعٍ بنقرة واحدة
  • من 10 فواتير شهرياً في المجانية حتى آلاف في الباقات الأعلى
الحجوزات والمواعيد

احجز المواعيد من المحادثة، دون أدوات خارجية

حدّد خدماتك وساعات توفّرك، وأرسِل رابط حجزٍ إلى العميل من المحادثة. يختار العميل الموعد المناسب من صفحة حجزٍ أنيقة، فتصله رسالة تأكيدٍ تلقائياً، ويظهر الحجز في لوحتك بكامل سياق العميل.

  • صفحة حجزٍ عامة بساعات توفّرك
  • رسالة تأكيدٍ تلقائية للعميل
  • إدارة الحجوزات دون تعارض في المواعيد
  • متاح في باقة Growth فأعلى
البثّ متعدّد القنوات

حملة واحدة تصل عملاءك على واتساب وMessenger وInstagram

صمّم حملة واحدة تستهدف عملاءك المشتركين عبر واتساب وFacebook Messenger وInstagram Direct معاً. يوزّع WABDesk الرسالة على كل قناةٍ بالشكل المناسب لها، مع تحليلات تسليمٍ لكل قناةٍ على حدة.

  • واتساب وMessenger وInstagram في حملةٍ واحدة
  • للعملاء المشتركين فقط، بحدودٍ يومية آمنة
  • تحليلات تسليمٍ لكل قناة
  • متاح في باقة Starter فأعلى
سلاسل المتابعة

متابعة تلقائية متعدّدة الخطوات للعملاء الفاترين

اضبط سلسلة متابعة: إن لم يردّ العميل خلال مدةٍ تحدّدها، يُرسَل قالبٌ معتمد، ثم قالبٌ آخر بعد أيامٍ إن استمرّ الصمت — وتتوقّف السلسلة فور ردّ العميل. تحترم السلسلة موافقة العميل وحدود الإرسال الآمنة.

  • خطواتٌ متعدّدة بفواصل زمنية تحدّدها
  • تتوقّف تلقائياً عند ردّ العميل
  • قوالب معتمدة من Meta فقط
  • من سلسلةٍ واحدة في المجانية حتى غير محدودة في Business
محادثة الموقع

زرّ محادثةٍ على موقعك، تصل رسائله صندوق الوارد نفسه

الصق سطراً واحداً في موقعك (Salla أو Zid أو Shopify أو WordPress أو أي موقع)، فيظهر زرّ محادثةٍ للزوّار. تصل رسائلهم إلى صندوق الوارد المشترك مع بقية القنوات، ويتحوّل الزائر إلى جهة اتصالٍ على واتساب إن ترك رقمه.

  • تركيبٌ بلصق سطرٍ واحد في موقعك
  • رسائل الموقع في صندوق الوارد نفسه
  • تحويل الزائر إلى جهة واتساب عند ترك رقمه
  • ودجت واحد في المجانية، حتى غير محدود في Business
من تعليقٍ إلى محادثة

علّق أحدهم على منشورك؟ تصله رسالة خاصة تلقائياً

حدّد كلماتٍ مفتاحية لمنشورات Facebook وInstagram. حين يعلّق عميلٌ بكلمةٍ مطابقة، يرسل إليه WABDesk رسالة خاصة تلقائياً (مع ردٍّ علنيٍّ اختياري) — فتتحوّل التعليقات إلى محادثات مبيعاتٍ بينما أنت نائم.

  • لمنشورات Facebook وInstagram
  • ردٌّ خاصّ تلقائيّ مع ردٍّ علنيٍّ اختياري
  • مطابقةٌ بالكلمة المفتاحية
  • من قمعٍ واحد في المجانية حتى غير محدود في Business
منشئ المسارات

ابنِ ردودك الآلية بالسحب والإفلات، دون برمجة

صمّم مسارات الأتمتة بصرياً: محفّزٌ، فشرطٌ، فإجراء — تربطها صناديق على لوحةٍ واحدة. أو استخدم نموذج «إذا… فافعل» المبسّط. لا حاجة إلى مبرمج، وتعمل المسارات على محرّك الأتمتة نفسه الموثوق.

  • لوحة بصرية بالسحب والإفلات
  • أو نموذج «إذا… فافعل» المبسّط
  • محفّزات: كلمة مفتاحية، وخارج الدوام، وأول رسالة، وتأخّر الردّ
  • متاح في كل الباقات بحسب عدد القواعد
للفرق الجادّة

كل ما تحتاجه الفرق التي تتوسّع — مبنيٌّ بالفعل

تسع إمكانات تُغطّي فريقك، وتُحاسبه، وتقيس أداءه.

مبيعات
دعم
عمليات
أقسام

وجِّه كل محادثة إلى الجهة المناسبة تلقائياً

قسّم فريقك إلى أقسام مستقلّة. تصل المحادثات إلى القسم المختصّ وفق الكلمات المفتاحية أو الورديات أو التصنيفات — يصل العميل لمن يخدمه دون توجيه يدوي.

  • توجيه تلقائي حسب الكلمة المفتاحية أو الوردية
  • كل قسم يرى محادثاته فقط
  • رؤية شاملة للمشرفين عبر الأقسام
VIP
١٢
متكرّرون
٤٧
جدد
٨
شرائح ذكية

احفظ جمهورك مرة، وراسله متى شئت

اجمع عملاء VIP والمشترين المتكرّرين والاستفسارات الحديثة في قوائم تحدّث نفسها تلقائياً. أرسل بثّاً إلى أي قائمة بنقرة واحدة.

  • قوائم ديناميكية تُحدّث نفسها
  • فلترة حسب الوسم أو المرحلة أو النشاط
  • تصدير أي شريحة CSV بنقرة

متوسط الردّ

2:18↗ +١٨٪

هذا الأسبوع

تحليلات شاملة

اعرف ما الذي ينجح — لكل فريق، وكل قناة، وكل أسبوع

أبعد من CSAT و SLA: تصنيف الموظفين، حجم المحادثات، توزيع زمن الردّ، قمع رحلة العميل، تفاصيل التصنيفات، وإسناد الإيرادات. كل رقم تحتاجه لإدارة الفريق بثقة.

  • لوحات أداء الموظفين واتجاهاتهم
  • قمع تحويل لرحلة العميل بالكامل
  • مقارنة الفترات الزمنية جنباً إلى جنب
⏰

غداً · ٩:٠٠ ص

مُجدوَلة

⏰

الجمعة · ٢:٣٠ م

مُجدوَلة

تذكير: متابعة بعد ٢٤ ساعة
الوقت بصفّك

جدوِل ردودك. اضبط متابعاتك. لا تترك محادثة معلّقة.

اطلب من واب ديسك تذكيرك بمتابعة العميل بعد ٢٤ ساعة. جدوِل تأكيداً يُرسَل غداً الساعة ٩ صباحاً — دون أوراق ملاحظات ولا جداول.

  • تذكيرات متابعة لكل محادثة
  • جدولة أي رسالة لإرسالها لاحقاً
  • تنبيهات تلقائية للمحادثات الراكدة
س
87%أنت
ع
62%
م
71%
لوحة شخصية

كل موظف يرى مؤشراته بنفسه

لكل موظف لوحة شخصية تعرض عدد ردوده اليومية وسرعة استجابته واتجاه رضا عملائه ومعدّل الحلول — مقارنةً بمتوسط الفريق.

  • اتجاه CSAT الشخصي وسرعة الردّ
  • مقارنات يومية وأسبوعية وشهرية
  • خاصة بكل موظف — يرى المشرف المجموع الكلّي
كتالوج

قميص قطن مصري

٨٥٠ ج.م

كتالوج داخل المحادثة

كتالوج منتجاتك من Meta، داخل المحادثة مباشرةً

اربط كتالوج منتجاتك على Meta وأرسِل المنتجات كبطاقات غنية من أي محادثة. العميل ينقر ليطلب — دون روابط مكسورة، ودون نسخ ولصق للأسعار، ودون مغادرة واتساب.

  • مزامنة مباشرة مع كتالوج Meta Business
  • بطاقات منتج غنية بالسعر والصورة
  • اعرف أي منتج يحظى باهتمام أكبر
مفتوح
٩:٠٠ — ١٨:٠٠
سأإثرخج
بعد المغرب: ردّ آلي
تغطية تحترم الوقت

افتح الساعة 9، ويتولّى الردّ التلقائي ما بعدها

حدّد ساعات العمل لكل قناة. خارج هذه الساعات، يتولّى ردّ آلي مهذّب استقبال السؤال، ويلتقطه فريقك عند الفتح. لا أحد ينتظر في صمت.

  • ساعات عمل لكل قناة ولكل يوم
  • قوالب لكل لغة خارج ساعات العمل
  • تحويل تلقائي إلى فريق الوردية الليلية
م

متجر النور

متجر تجزئة

محفوظ
الاسم
الوصف
العنوان
الملف التجاري

عدّل ملفك التجاري على واتساب من لوحة واب ديسك

غيّر الاسم التجاري والوصف والصورة والعنوان والموقع والفئة من داخل واب ديسك. دون الحاجة للتنقّل بين تطبيق واتساب ومدير أعمال Meta.

  • الصورة والاسم والوصف والعنوان
  • ساعات العمل والفئة التجارية
  • تغيير الاسم الظاهر مع متابعة مراجعة Meta
م

متجر النور

متجر تجزئة

محفوظ
الاسم
الوصف
العنوان
ذاكرة العميل

اعرف عميلك كاملاً منذ أول رسالة

عند فتح المحادثة، يرى موظفك ملخّصاً فورياً للعميل: عدد محادثاته السابقة، تقييماته، الوسوم، آخر طلب، والملاحظات الداخلية. يردّ بثقة من أول رسالة — دون البحث في السجل.

  • ملخّص فوري لكل عميل عند فتح محادثته
  • سجلّ كامل للمحادثات والتقييمات والوسوم
  • ملاحظات داخلية مرئية لكل أعضاء الفريق
وأشياء كثيرة أخرى

التفاصيل الصغيرة التي تصنع الفارق

عشرون تفصيلاً إضافياً، تجدها حيث تحتاجها.

ن
خ
س

إدارة المحادثات

  • حالات: مفتوح، قيد المعالجة، محلول
  • تصنيفات قابلة للتخصيص لكل فريق
  • ملاحظات داخلية لا يراها العميل
  • إجراءات جماعية على عدة محادثات
  • دمج المحادثات المكرّرة لنفس العميل
س
ع
م
ن
+
join.wabdesk.com/...دعوة

مسارات عمل الفريق

  • دعوة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو رابط قابل للمشاركة
  • ردود سريعة لأسئلة متكرّرة
  • خط زمني لنشاط كل عميل
  • حقول مخصّصة لكل عميل: رقم الطلب، المدينة، وما تشاء
  • تفضيلات الإشعارات: داخل التطبيق، البريد الإلكتروني، إشعارات فورية
AR
{{اسم}}
EN
{{order_id}}
معتمد من Meta

القوالب والكتالوج

  • قوالب بث متعددة اللغات
  • أرسِل قوالب Meta من داخل التطبيق
  • متغيّرات داخل القوالب — {{اسم}}، {{رقم_الطلب}}
  • مكتبة قوالب جاهزة معتمدة من Meta
  • كشف لغة العميل تلقائياً
مدير
مشرف
وكيل

الثقة والتحكّم

  • احتفاظ ببياناتك ٣٠ يوماً بعد الإلغاء
  • تنبيهات قبل بلوغ سقف الباقة
  • ترقية الباقة أو تخفيضها في أي وقت
  • تأهيل موجَّه للحسابات الجديدة
  • تطبيق الصلاحيات على الخادم — لا يمكن تجاوزها من المتصفّح
لماذا

لماذا واب ديسك؟

بُني للسوق العربي منذ البداية — لا ترجمة لمنتج أجنبي.

الفارق الجوهري

عربيّ منذ النشأة

واجهة من اليمين إلى اليسار، حروف عربية حقيقية، وتقويم هجري أو ميلادي. ليست ترجمةً من الإنجليزية.

دون زيادة على رسوم Meta

ادفع رسوم رسائلك إلى Meta مباشرةً. نحن نحاسبك فقط على صندوق الوارد للفريق — دون أي زيادة.

أسعار للشركات الصغيرة

6 موظفين بـ 12.99 دولاراً شهرياً مقابل 137 دولاراً عند المنافسين. جزء يسير من السعر العالمي.

بياناتك ملكك

صدّر جميع محادثاتك وعملائك في أي وقت بصيغة CSV أو JSON، حتى ضمن الباقة المجانية.

لماذا الآن؟

عرض الأوائل من WABDesk يُغلق قبل الإطلاق

أول 100 مسجَّل يحصلون على سعر الأوائل مدى الحياة، إضافةً إلى خصم 50٪ على أول 3 أشهر. عند الإطلاق ترتفع الأسعار، ويبقى الأوائل وحدهم على السعر المنخفض.

احجز مكانك الآن
المقارنة

لماذا WABDesk بدلاً من المنصات الأجنبية؟

واتساب للأعمال ذاته، اختلاف كبير في السعر والتجربة.

لماذا WABDesk بدلاً من المنصات الأجنبية؟
المعيارWABDeskالمنصات الأجنبية
واجهة عربية أصيلة (RTL)
دون زيادة على رسوم Meta+20% على كل رسالة
6 موظفين$12.99 شهرياً$137 شهرياً
إعداد دون مبرمج في 5 دقائقيحتاج فريقاً تقنياً
تصدير البيانات في أي وقتفي الباقات العليا فقط
دعم باللغة العربية
الأسعارأسعار المؤسّسين

شفّافة قبل الإطلاق

أربع باقات بأسعار المؤسّسين. كل من ينضمّ إلى قائمة الانتظار يحصل إضافةً إلى ذلك على خصم 50٪ لأول 3 أشهر.

مجانية

ابدأ دون تكلفة

$0
  • صندوق الوارد المشترك لموظفَيْن
  • رقم واحد عبر واتساب للأعمال
  • حتى 1,000 محادثة شهرياً (حد Meta)
  • 10 ردود ذكاء اصطناعي مجانية لمرة واحدة لتجربة المساعد (للاستخدام الكامل، ارتقِ إلى Starter)
  • إدارة العملاء واستيراد من ملف CSV
  • تصدير كامل لبياناتك في أي وقت
  • واجهة عربية وإنجليزية

Starter

للفرق الصغيرة

$19.99$12.99
  • رقم واحد عبر واتساب للأعمال، 6 موظفين
  • محادثات غير محدودة
  • مساعد ذكي واحد + 500 رصيد ذكاء اصطناعي شهرياً (وضع الاقتراحات)
  • حتى 10 قوالب رسائل بمتغيرات ديناميكية
  • ملاحظات داخلية وتصنيفات وتنبيهات SLA
  • تقييم رضا العملاء (CSAT)
  • بث رسائل واتساب للأعمال (حتى 6 قوالب بث)
الأكثر اختياراً

Growth

للفرق التي تتوسع

$54.99$34.99
  • كل ما في باقة Starter، بالإضافة إلى:
  • 5 أرقام واتساب للأعمال، 15 موظفاً
  • 5 مساعدين أذكياء + 3,000 رصيد ذكاء اصطناعي شهرياً (وضع التشغيل التلقائي)
  • حتى 30 قاعدة أتمتة + 50 قالب رسائل + 20 قالب بث
  • توزيع المحادثات بالتناوب على الموظفين
  • تعديل الملف التجاري داخل التطبيق
  • توجيه حسب الأقسام وساعات العمل

Business

دون حدود

$84.99$54.99
  • كل ما في باقة Growth، بالإضافة إلى:
  • أرقام وموظفون دون حدود
  • مساعدون أذكياء بلا حدود + 5,000 رصيد ذكاء اصطناعي شهرياً
  • قواعد أتمتة وقوالب دون سقف
  • قواعد متقدمة لزمن الاستجابة
  • تأهيل مخصص ودعم بالأولوية

الأسعار شهرية بالدولار. ادفع رسوم رسائلك إلى Meta مباشرةً — نحن لا نضيف أي زيادة.

الأسعار المشطوبة تمثّل السعر المرتقَب بعد الإطلاق؛ يحتفظ المؤسّسون بالسعر المنخفض اليوم طوال استمرار اشتراكهم.

تجربة مجانية ١٤ يوماً على الباقات المدفوعة، وخصم إضافي ٢٠٪ على الدفع السنوي (ادفع عن ١٠ أشهر، احصل على ١٢).

تحتاج رصيد ذكاء اصطناعي إضافياً؟ حزم شراء لمرة واحدة دون اشتراك متجدد: 500 رصيد بـ 9.99 دولار، 2,000 رصيد بـ 39.99 دولار، 10,000 رصيد بـ 179.99 دولار.

احجز مكانك

أسئلة شائعة

متى ستطلقون؟

نُطلق قريباً جداً. عند فتح الباب، يحصل المسجَّلون في قائمة الانتظار على الدعوة وكوبون الخصم قبل أي شخص آخر.

هل يمكنني استخدام رقم واتساب الحالي؟

نعم. إذا كان رقمك مرتبطاً بحساب واتساب شخصي، نساعدك في نقله إلى WhatsApp Business عبر Meta في خطوات قليلة. أمّا إذا كان رقماً تجارياً بالفعل، فيمكنك ربطه في أقل من 5 دقائق.

هل أحتاج إلى خبرة تقنية؟

لا. يجري الإعداد بأكمله بضغطات قليلة عبر شاشة Meta الرسمية. لا يحتاج إلى مبرمج أو فنّي — يستطيع صاحب الشركة إنجازه بنفسه.

من يملك بياناتي؟

أنت. بياناتك ملكك دائماً، ويمكنك تصدير جميع محادثاتك وعملائك في أي وقت بصيغة CSV أو JSON، حتى ضمن الباقة المجانية.

ما اللغات المدعومة؟

العربية والإنجليزية بالكامل في الواجهة. ويمكنك التواصل مع عملائك بأي لغة عبر واتساب — نحن نخدم المحادثة، لا نترجمها.

ما القنوات التي يدعمها WABDesk؟

اليوم WhatsApp للأعمال. ومع الإطلاق ينضمّ Instagram Direct وFacebook Messenger، فتصل رسائل القنوات الثلاث إلى صندوق وارد مشترك واحد يردّ منه فريقك كله. كما تستطيع أن تُدِر أكثر من نشاط تجاري من حساب واحد.

كيف يعمل خصم الـ50٪؟

بعد الإطلاق، تختار الباقة المدفوعة المناسبة لك، فيخصم كوبون قائمة الانتظار 50٪ من فاتورة أول 3 أشهر. وبعدها يعود السعر إلى المعدّل العادي. تبقى الباقة المجانية مجانيةً دون الحاجة إلى كوبون.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

بالطبع. اشتراك شهري، يمكنك إلغاؤه من إعدادات الحساب دون مكالمات أو أوراق. وبعد الإلغاء، تبقى بياناتك متاحة لمدة 30 يوماً لتصديرها.

ما هو أرخص صندوق وارد مشترك على WhatsApp Business؟

يُعدّ WABDesk من أقل منصات صندوق الوارد المشترك تكلفةً في الأسواق العربية، إذ تبدأ باقة Starter بـ 12.99 دولار شهرياً ل6 موظفين بمحادثات غير محدودة، مقابل ما يقارب 137 دولاراً للإعداد المماثل في WATI. تتوفر أيضاً باقة مجانية لموظفَيْن وحتى 1,000 محادثة شهرياً (وفق حد Meta للحسابات غير الموثَّقة).

كيف يختلف WABDesk عن WATI؟

في ثلاثة جوانب قابلة للقياس: السعر (12.99 دولار شهرياً ل6 موظفين مقابل ما يقارب 137 دولاراً لدى WATI للإعداد نفسه)، وعدم إضافة أي هامش على رسوم المحادثات من Meta، وواجهة عربية أصلية مصمَّمة للاتجاه من اليمين إلى اليسار. كلتا المنصتين تعملان عبر WhatsApp Business Cloud API الرسمية من Meta.

هل يعمل WABDesk عبر WhatsApp Business API الرسمية؟

نعم. تم بناء WABDesk مباشرةً على WhatsApp Business Cloud API الرسمية من Meta، ويستخدم آلية Embedded Signup لربط حساب WhatsApp Business الخاص بكل عميل. تحتفظ كل شركة بملكية حسابها ورقمها، وتُحصِّل Meta رسوم المحادثات مباشرةً دون أي هامش تضيفه WABDesk.

هل يمكن لعدة موظفين استخدام رقم WhatsApp Business واحد؟

نعم، عند ربط الرقم بـ WhatsApp Business Cloud API. تطبيق WhatsApp Business العادي يدعم جهازاً واحداً فقط لكل رقم، أما واجهة Cloud API فتُتيح لعدد غير محدود من الموظفين الرد على المحادثات من رقم واحد عبر صندوق الوارد المشترك. يوفر WABDesk هذا الصندوق مع صلاحيات حسب الدور وتوزيع للمحادثات وملاحظات داخلية.

ما الفرق بين تطبيق WhatsApp Business و WhatsApp Business API؟

التطبيق مجاني ومخصَّص للأعمال الفردية، يدعم مستخدماً واحداً لكل رقم على أربعة أجهزة مرتبطة كحدّ أقصى. أما واجهة API (المعروفة بـ Cloud API) فهي منصة Meta التجارية للشركات التي تحتاج إلى عدة موظفين يعملون في الوقت نفسه وأتمتة وتكامل مع أدوات خارجية مثل WABDesk.

قائمة الانتظار تُغلق قبل الإطلاق

كوبون الـ50٪ للأشهر الثلاثة الأولى يُرسَل إلى المجموعة الأولى فقط — وسعر المؤسّسين يبقى لهم مدى الحياة.

نُرسل إليك بريداً واحداً عند الإطلاق فقط — مع كوبون الخصم.